KVK METNİ

a) Veri Sorumlusu ve Temsilcisi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak AKYÜZ ORMAN ÜRÜNLERİ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenecektir:

Talep ve Şikayet Yönetimi: Şikayetlerinizin oluşturulması, takibi ve sonuçlandırılması.
Ürün ve Hizmet Optimizasyonu: Sunulan ürün ve hizmetlerin kullanım alışkanlıklarınıza göre özelleştirilmesi ve geliştirilmesi.
Web Sitesi Analiz ve Deneyim: İnternet sitemiz üzerindeki kullanıcı deneyimini artırmak, teknik hataları tespit etmek ve etkileşimleri (ısı haritaları, tıklama ve gezinme verileri) analiz etmek.
Pazarlama ve Reklam: İlgi alanlarınıza yönelik özel kampanyaların oluşturulması ve Microsoft Advertising gibi kanallar üzerinden tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.
Güvenlik ve Strateji: Şirketimizin ticari stratejilerinin belirlenmesi ve hukuki/ticari güvenliğin temini.

c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hissedarlarımıza ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilecektir.

Ayrıca, web sitesi analiz hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel verileriniz;

Yurt Dışına Aktarım: Veri analiz altyapısı ve reklam hizmetleri kapsamında, bağımsız bir veri sorumlusu olan Microsoft Corporation (Microsoft Clarity ve Microsoft Advertising) ile paylaşılabilecek ve bu hizmetlerin sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle yurt dışına aktarılmış sayılacaktır. Bu aktarımlar, Microsoft’un kendi gizlilik politikaları (https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement) çerçevesinde gerçekleşmektedir.

ç) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından internet sitemiz, sosyal medya kanalları, şikayet formları ve dijital analiz araçları (çerezler ve benzeri teknolojiler) aracılığıyla toplanmaktadır. Bu süreçteki hukuki sebeplerimiz:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Satış sonrası hizmetler vb.).
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri (Web sitesi analizi ve performans ölçümü).
Açık Rıza: Pazarlama faaliyetleri ve çerezler aracılığıyla yapılan analizler için web sitesi girişi sırasında alınan onayınız.

d) Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi www.akyuzkaplama.com adresinde yer alan yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda, talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.